سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 نوفمبر 2025

مقدمة

مرحباً بك في علمني ("نحن"، "لنا"، أو "نا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وإفصاحنا وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.

تم تصميم هذا التطبيق خصيصاً للطلاب في العراق ويدعم النظام التعليمي العراقي.

باستخدامك لتطبيقنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا

عندما تستخدم تطبيقنا، نقوم بجمع المعلومات التالية التي تقدمها مباشرة:

عنوان البريد الإلكتروني: يستخدم لإنشاء الحساب والتواصل
اسم المستخدم: اسم العرض الذي اخترته
المعلومات التعليمية: صفك الدراسي (مثلاً، سادس إعدادي) والفرع الدراسي (مثلاً، علمي أو أدبي)
سجل المحادثات: جميع الرسائل والمحادثات التي تجريها مع مساعد التعلم بالذكاء الاصطناعي لدينا عبر جميع المواد
الصور: الصور التي تقوم بتحميلها أثناء المحادثات مع مساعد الذكاء الاصطناعي
إجابات الاختبارات: إجاباتك على أسئلة الاختبار، بما في ذلك الإجابات النصية وتحميلات الصور الاختيارية

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

عندما تستخدم تطبيقنا، نقوم بجمع ما يلي تلقائياً:

معلومات الجهاز: معرف الجهاز (المخزن بصيغة مشفرة "hashed")، نظام التشغيل، نوع الجهاز، وإشارات الأمان الأساسية (على سبيل المثال، ما إذا كان الجهاز يبدو أنه قد تم عمل روت له أو يعمل في محاكي)
عنوان IP: عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق

كيف نستخدم معلوماتك

وظائف التطبيق الأساسية

مساعد التعلم بالذكاء الاصطناعي: معالجة أسئلتك وسجل المحادثات من خلال خدمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا (OpenRouter API) لتوفير مساعدة تعليمية مخصصة
إنشاء الاختبارات: إنشاء اختبارات مخصصة بناءً على الموضوعات والمستوى الدراسي الذي اخترته
إدارة الحساب: إدارة حساب المستخدم والمصادقة الخاصة بك
الأمان ومنع إساءة الاستخدام: استخدام معرفات الأجهزة (بصيغة مشفرة)، وعنوان IP، والإشارات التقنية للكشف عن ومنع الاحتيال والغش وإساءة الاستخدام (على سبيل المثال، إنشاء حسابات جديدة بشكل متكرر لتجاوز حدود استخدام الذكاء الاصطناعي أو قواعد الاشتراك) ولفرض شروط الخدمة الخاصة بنا

تحسين التطبيق والتحليلات

مراقبة الأداء: تحديد وإصلاح الأعطال والأخطاء
تحليلات الاستخدام: فهم الميزات الأكثر شيوعاً لتحسين التطبيق
تجربة المستخدم: تحسين وظائف التطبيق بناءً على أنماط الاستخدام

التواصل

الإشعارات الفورية: إرسال إشعارات ذات صلة لك حول تقدمك التعليمي، أو الميزات الجديدة، أو التحديثات المهمة

خدمات الطرف الثالث

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نحن نشاركها فقط مع مقدمي الخدمات المذكورين أدناه، الذين يقومون بمعالجتها نيابة عنا لتشغيل وتحسين التطبيق بموجب ضمانات تعاقدية وأمنية مناسبة. وعلى وجه الخصوص، تُستخدم معرفات الأجهزة وإشارات منع إساءة الاستخدام ذات الصلة داخلياً فقط لتأمين الخدمة ولا تُستخدم للإعلان.

OpenRouter (خدمة الذكاء الاصطناعي)

الغرض: يشغل مساعد التعلم بالذكاء الاصطناعي الخاص بنا
البيانات المشتركة: يتم إرسال أسئلتك وسجل المحادثات والصور التي تم تحميلها إلى واجهة برمجة تطبيقات OpenRouter للمعالجة
اعرف المزيد: https://openrouter.ai/privacy

Sentry

الغرض: الإبلاغ عن الأعطال ومراقبة الأخطاء
البيانات المجمعة: المعلومات التقنية بما في ذلك البيانات الوصفية للجهاز، وحالة البطارية، وحالة التطبيق، وسجلات الأخطاء
اعرف المزيد: https://sentry.io/privacy/

Google Analytics

الغرض: فهم استخدام التطبيق والميزات الشائعة
البيانات المجمعة: أنماط الاستخدام، ومشاهدات الشاشة، وبيانات التفاعل
اعرف المزيد: https://policies.google.com/privacy

Firebase Cloud Messaging (FCM)

الغرض: إرسال الإشعارات الفورية
البيانات المجمعة: رموز الجهاز (Tokens) وبيانات التفاعل مع الإشعارات
اعرف المزيد: https://firebase.google.com/support/privacy

تسجيل الدخول عبر Google

الغرض: مصادقة الحساب لمستخدمي Android
البيانات المجمعة: معرف حساب Google وعنوان البريد الإلكتروني
اعرف المزيد: https://policies.google.com/privacy

تسجيل الدخول عبر Apple

الغرض: مصادقة الحساب لمستخدمي iOS
البيانات المجمعة: معرف حساب Apple وعنوان البريد الإلكتروني (أو بريد الترحيل الإلكتروني إذا اخترت ذلك)
اعرف المزيد: https://www.apple.com/legal/privacy

تخزين البيانات والأمان

نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

يتم تخزين بياناتك بشكل آمن على خوادمنا ولا يمكن الوصول إليها إلا للموظفين المصرح لهم للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

حقوقك وخياراتك

حذف الحساب

لديك الحق في طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت. للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية حذف حسابك وما يحدث لبياناتك، يرجى الرجوع إلى سياسة الحذف.

الوصول إلى البيانات

يمكنك عرض جميع معلوماتك الشخصية داخل التطبيق في أي وقت، بما في ذلك:

معلومات ملفك الشخصي (البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، الصف، الفرع)
سجل محادثاتك الكامل
نتائج اختباراتك وإجاباتك
صورك المحملة

يرجى ملاحظة: نحن لا نوفر حالياً ميزة تصدير البيانات. جميع بياناتك قابلة للعرض داخل واجهة التطبيق.

إلغاء الاشتراك في الاتصالات

يمكنك تعطيل الإشعارات الفورية في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

خصوصية الأطفال

تم تصميم تطبيقنا للطلاب العراقيين من مختلف المستويات التعليمية. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، نوصي بالحصول على موافقة الوالدين قبل استخدام هذا التطبيق. نشجع الآباء والأوصياء على مراقبة استخدام أطفالهم للتطبيق وتفاعلاتهم مع مساعد الذكاء الاصطناعي.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتزويدك بخدماتنا. إذا قمت بحذف حسابك، فسنقوم بحذف معلوماتك أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه خلال فترة معقولة، إلا عندما يطلب منا أو يُسمح لنا بالاحتفاظ بها لالتزامات قانونية أو أغراض تجارية مشروعة مثل الأمن ومنع الاحتيال (على سبيل المثال، الاحتفاظ بمعرفات الأجهزة المشفرة أو السجلات التقنية للكشف عن ومنع إساءة استخدام حدود استخدام الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا).

النطاق الجغرافي

تم تصميم هذا التطبيق خصيصاً للمستخدمين في العراق. بينما يخدم التطبيق السوق العراقي بشكل أساسي، يرجى العلم أن بعض خدمات الطرف الثالث الخاصة بنا (مثل OpenRouter و Google Analytics و Firebase و Sentry) قد تعالج بياناتك على خوادم تقع خارج العراق. باستخدامك لتطبيقنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى مقدمي الخدمات هؤلاء للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: support@hayatonline.app

الامتثال القانوني

نحن نلتزم بقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها. سنتعاون مع سلطات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.